プライバシーポリシー

看護研究サポート(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。

実習記録における個人情報の取り扱いについて【重要】

患者情報送信の絶対禁止

当社のサービスは学習支援を目的としており、実習において関わった患者個人を特定できる情報の送信を絶対に禁止いたします。

送信禁止情報:患者氏名、病院名、病棟名、カルテ番号、生年月日、住所、入院日、診療日、担当医師名、その他個人を特定可能な一切の情報

匿名化義務:実習記録に関する依頼を行う際には、必ず匿名化・加工を行い、個人が特定されない形式(例:「70代女性、糖尿病で入院中」など)で情報を提供してください。

免責事項:利用者が禁止事項に反して患者個人情報を送信した場合、その結果生じた不利益(教育機関からの指導、法的責任追及、個人情報保護法違反等)について、当社は一切の責任を負いません。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます)をいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

  • お問い合わせフォームやLINE等を通じたお問い合わせ
  • サービスのお申し込み
  • メールでのやり取り
  • 当社が主催・共催するイベントやセミナー等への参加申込み

個人情報収集の最小限化原則

当社は、サービス提供に必要最小限の個人情報のみを収集し、患者情報や医療機関の機密情報は一切収集いたしません。利用者様におかれましては、実習記録等に関する相談の際は、必ず個人情報を削除・匿名化した状態でご相談ください。

3. 収集する個人情報の項目

当社が収集する個人情報は、以下の項目です。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 学校名または所属機関名
  • サービス提供に必要な情報(研究テーマ、課題内容等)※匿名化済みのもののみ
  • その他当社のサービス提供にあたり必要な情報

収集しない情報

当社は以下の情報を収集せず、利用者からの送信も禁止いたします:

  • 患者の個人を特定できる情報(氏名、生年月日、住所等)
  • 医療機関名、病棟名、担当医師名等の施設情報
  • カルテ番号、診察券番号等の管理番号
  • 具体的な入院日、手術日等の日付情報
  • その他、患者や医療機関が特定される可能性のある情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせやご相談への対応
  • サービスの提供および関連する連絡
  • サービス向上のための分析や調査
  • 新サービスや重要なお知らせ等の情報提供
  • 料金の請求、支払いに関する手続き
  • 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行

利用目的の制限

収集した個人情報は、上記の利用目的の範囲内でのみ使用し、目的外利用は一切行いません。また、実習記録等のサポート内容について、個人が特定されない形での事例紹介以外の目的では使用いたしません。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

患者情報の第三者提供について

万一、利用者が誤って患者情報を送信した場合でも、当社は一切の第三者提供を行いません。ただし、法令により開示が求められた場合や、患者の生命に関わる緊急事態の場合を除きます。

重要:このような事態を避けるため、利用者は患者情報を絶対に送信しないよう十分にご注意ください。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、き損の防止および個人情報への不正アクセスを防止するために、以下の安全管理措置を講じます。

  • 個人情報保護に関する規程の整備および従業者への教育
  • 個人情報へのアクセス制限および管理
  • コンピュータウイルス対策や外部からの不正アクセス防止のためのシステムの導入
  • 個人情報を含む情報の暗号化
  • 定期的なセキュリティ監査の実施
  • データの自動削除システムの導入

実習記録データの特別な保護措置

実習記録に関するサポート内容については、以下の特別な保護措置を講じています:

  • 完全匿名化の確認後のみ処理を開始
  • サポート完了後48時間以内の自動データ削除
  • アクセスログの厳格な管理と監視
  • 担当者の個人情報保護研修受講義務

7. データの保存期間と削除

当社は、個人情報の保存期間を以下のとおり定めています。

  • お客様情報:サービス利用終了後3年間
  • お問い合わせ内容:対応完了後1年間
  • 実習記録サポート内容:サポート完了後48時間以内に完全削除
  • 決済情報:法令に基づく保存期間(最長7年)

実習記録の即座削除について

患者情報の漏洩リスクを完全に排除するため、実習記録に関するサポート内容は、サポート完了後48時間以内に当社のすべてのシステムから完全に削除されます。

この削除は自動化されており、復旧不可能な形で実行されます。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社に対して個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止等を請求することができます。

請求を行う場合は、以下の連絡先までご連絡ください。当社は、個人情報の開示等の請求がご本人または正当な代理人からであることを確認した上で、合理的な期間内に対応いたします。

連絡先: info@nursing-career.jp

迅速な対応について

実習記録に関する個人情報の削除要請については、患者情報保護の観点から24時間以内に対応いたします。緊急の場合は、お電話でのご連絡も承ります。

9. Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトを運営するサーバーがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータに保存されます。

お客様はブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

Cookieによる個人情報収集について

当社のCookieには患者情報や実習記録の内容は一切保存されません。また、個人を特定する情報も含まれておりません。

10. アクセス解析ツールの使用

当社のウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

11. 利用者の義務と責任

利用者の重要な義務

当サービスを利用する際、利用者は以下の義務を負います:

  • 匿名化義務:実習記録等を送信する前に、患者を特定できるすべての情報を削除・匿名化すること
  • 確認義務:送信前に個人情報が含まれていないことを十分に確認すること
  • 報告義務:誤って患者情報を送信してしまった場合は、直ちに当社に報告すること
  • 教育機関規則遵守:所属する教育機関の個人情報保護規則を遵守すること

教育機関との連携について

利用者は、当サービスの利用について、必要に応じて所属する教育機関の指導教員に相談し、適切な指導を受けることを推奨いたします。

12. 事故発生時の対応

万一、個人情報の漏洩や不正アクセス等の事故が発生した場合、当社は以下の対応を行います。

  • 事実関係の迅速な調査と原因究明
  • 影響範囲の特定と被害の拡大防止措置
  • 関係者への速やかな報告と謝罪
  • 関係官庁への報告(法令に基づく場合)
  • 再発防止策の策定と実施

患者情報に関わる事故の場合

患者情報に関わる事故が発生した場合、営業時間内に以下の対応を行います:

  • 利用者への速やかな連絡とお詫び
  • 該当データの完全削除
  • 削除完了の確認と報告
  • 必要に応じて専門機関への相談

営業時間:平日 9:00-18:00(緊急時はメールにて受付、翌営業日に対応)

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更については、利用者に対してメールまたは当サイト上での告知により事前に通知いたします。

14. 適用法令と管轄裁判所

本プライバシーポリシーは、日本国の法律に準拠して解釈されます。当社と利用者との間で個人情報の取扱いに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

15. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にて受け付けております。

看護研究サポート
E-mail: info@nursing-career.jp
受付時間: 平日 9:00-18:00(緊急時は24時間対応)

緊急時専用窓口

患者情報の誤送信など、緊急を要する個人情報に関する問題については、メール件名に「【緊急】」と記載してご連絡ください。24時間以内に対応いたします。

制定日: 2023年4月1日
最終更新日: 2025年8月19日