プライバシーポリシー

1. 個人情報の取り扱いについて

看護キャリアサポートセンター(以下、「当社」)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に基づき、適切な取り扱いと保護に努めます。特に看護学生の皆様の実習に関わる情報については、厳格な管理を行っております。

2. 実習記録における個人情報の取り扱い【重要】

患者情報送信の絶対禁止

当社のサービスは学習支援を目的としており、実習において関わった患者個人を特定できる情報の送信を絶対に禁止いたします。

送信禁止情報:患者氏名、病院名、病棟名、カルテ番号、生年月日、住所、入院日、診療日、担当医師名、その他個人を特定可能な一切の情報

匿名化義務:実習記録に関する相談を行う際には、必ず匿名化・加工を行い、個人が特定されない形式(例:「70代女性、糖尿病で入院中」など)で情報を提供してください。

免責事項:利用者が禁止事項に反して患者個人情報を送信した場合、その結果生じた不利益(教育機関からの指導、法的責任追及、個人情報保護法違反等)について、当社は一切の責任を負いません。

3. 個人情報の収集について

当社では、原則として個人情報の収集を最小限に留めています。LINEでのお問い合わせやご相談時に、以下の情報をお伺いする場合があります:

※その他の個人情報(メールアドレス、電話番号、所属施設名、職歴等)は、特段の事情がない限り収集いたしません。

収集しない情報

当社は以下の情報を収集せず、利用者からの送信も禁止いたします:

  • 患者の個人を特定できる情報(氏名、生年月日、住所等)
  • 医療機関名、病棟名、担当医師名等の施設情報
  • カルテ番号、診察券番号等の管理番号
  • 具体的な入院日、手術日等の日付情報
  • その他、患者や医療機関が特定される可能性のある情報

4. 個人情報の利用目的

お預かりした情報は、以下の目的でのみ利用いたします:

利用目的の制限

収集した個人情報は、上記の利用目的の範囲内でのみ使用し、目的外利用は一切行いません。また、実習記録等のサポート内容について、個人が特定されない形での事例紹介以外の目的では使用いたしません。

5. 個人情報の管理

当社は、お預かりした情報の安全管理のために、適切なセキュリティ対策を実施しています。また、不正アクセスや情報漏洩等の防止に努めています。特に実習に関わる情報については、教育機関への漏洩防止に細心の注意を払い、厳重に管理しております。

実習記録データの特別な保護措置

実習記録に関するサポート内容については、以下の特別な保護措置を講じています:

  • 完全匿名化の確認後のみ処理を開始
  • サポート完了後48時間以内の自動データ削除
  • アクセスログの厳格な管理と監視
  • 担当者の個人情報保護研修受講義務

6. データの保存期間と削除

当社は、個人情報の保存期間を以下のとおり定めています。

実習記録の即座削除について

患者情報の漏洩リスクを完全に排除するため、実習記録に関するサポート内容は、サポート完了後48時間以内に当社のすべてのシステムから完全に削除されます。

この削除は自動化されており、復旧不可能な形で実行されます。

7. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません:

当社のサポートは学習支援を目的としており、お客様の同意なく教育機関や実習先病院等への情報提供は一切行いません。

患者情報の第三者提供について

万一、利用者が誤って患者情報を送信した場合でも、当社は一切の第三者提供を行いません。ただし、法令により開示が求められた場合や、患者の生命に関わる緊急事態の場合を除きます。

重要:このような事態を避けるため、利用者は患者情報を絶対に送信しないよう十分にご注意ください。

8. 利用者の義務と責任

利用者の重要な義務

当サービスを利用する際、利用者は以下の義務を負います:

  • 匿名化義務:実習記録等を送信する前に、患者を特定できるすべての情報を削除・匿名化すること
  • 確認義務:送信前に個人情報が含まれていないことを十分に確認すること
  • 報告義務:誤って患者情報を送信してしまった場合は、直ちに当社に報告すること
  • 教育機関規則遵守:所属する教育機関の個人情報保護規則を遵守すること

教育機関との連携について

利用者は、当サービスの利用について、必要に応じて所属する教育機関の指導教員に相談し、適切な指導を受けることを推奨いたします。

9. 事故発生時の対応

万一、個人情報の漏洩や不正アクセス等の事故が発生した場合、当社は以下の対応を行います。

患者情報に関わる事故の場合

患者情報に関わる事故が発生した場合、営業時間内に以下の対応を行います:

  • 利用者への速やかな連絡とお詫び
  • 該当データの完全削除
  • 削除完了の確認と報告
  • 必要に応じて専門機関への相談

営業時間:平日9:00〜21:00(緊急時はメールにて受付、翌営業日に対応)

10. 個人情報の開示・訂正・削除

当社は、ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除等のご要望に対して、LINEのチャットを通じて速やかに対応いたします。サポート終了後の実習関連データについても、ご要望に応じて適切に処理いたします。

迅速な対応について

実習記録に関する個人情報の削除要請については、患者情報保護の観点から24時間以内に対応いたします。緊急の場合は、お電話でのご連絡も承ります。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にて承ります:

看護キャリアサポートセンター お客様相談窓口
個人情報保護責任者: 代表
E-mail:info@nursing-career.jp
受付時間:平日9:00〜21:00(緊急時は24時間対応)

緊急時専用窓口

患者情報の誤送信など、緊急を要する個人情報に関する問題については、メール件名に「【緊急】」と記載してご連絡ください。24時間以内に対応いたします。

12. プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合には、当ウェブサイト上でお知らせいたします。

看護学生の皆様へ

当社は、看護学生の皆様の学習をサポートするために、実習記録や看護実践に関する情報提供を行っております。サポートにあたっては、お客様のプライバシーを最大限に尊重し、実習に関する情報が第三者に漏れることのないよう、細心の注意を払っています。特に患者情報の保護については、絶対的な安全を確保しており、安心してご利用いただけるよう、万全の体制を整えております。

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制定日: 2023年4月1日
最終更新日: 2025年8月19日